·         Os dados informados no ato do pedido são de responsabilidade do cliente. VERIFIQUE atentamente todos os dados, como termos, nomes, endereços, entre outros;

·          Após a aprovação o pedido entrará em produção. Qualquer alteração futura, quando possível, poderá haver cobrança;

·         A arte será enviada previamente para correção e aprovação, caso o arquivo seja criado pela OITO2. Após a aprovação todo e qualquer erro futuro é de responsabilidade do cliente;

·         Nós garantimos que em caso de falha na produção ou produto (gráfica, de impressão, acabamento ou laminação, entre outros) o pedido será refeito sem ônus ao cliente;

·         Alguns impressos pode haver variações de cores de até 20% de acordo com material, textura, espessura, entre outros;

·         A quantidade impressa pode variar de 10% a mais ou a menos;

·         É autorizada a divulgação do nosso trabalho em redes sociais desde que sejam dados os devidos créditos;

·         Arte Final grátis é somente diagramação. Para edições de imagens, vetorizações, criações e efeitos, consultem valores;

·         O pedido só entrará em produção com 50% de sinal e Aprovação da Arte;

·         Pedidos com urgência serão cobrados taxa a partir de 30% do seu valor;

·         Consulte valores para entrega de arquivos;

·         Poderá haver mudança na tonalidade e/ou cor, dependendo do monitor do aparelho que esta sendo visualizada a imagem, para a impressão final;

·         Os direitos das artes aqui desenvolvidas são nossos. Caso não seja efetuado o pedido e for utilizada sem autorização, poderá haver cobrança ou solicitação de autoria, conforme Lei 9610/1998;

·          Não nos responsabilizamos pela qualidade de impressão de arquivos enviados pelo cliente;

·          O prazo de entrega informado é uma estimativa, podendo haver alteração conforme condições do tempo, fornecedor, local de instalação entre outros;

·         Pode haver divulgação dos trabalhos realizados em nossas redes sociais, site, entre outros;

·          Todos os produtos e serviços prestados têm o prazo de 90 dias de garantia, ou o prazo estipulado em orçamento e/ou pedido, PERDENDO A GARANTIA em caso de mau uso, utilização e instalação do material antes do prazo ideal de secagem (72 horas), uso inadequado, vandalismo e/ou má instalação de terceiros - exemplo: quedas, fogo, calor excessivo, infiltração, produtos de limpeza não recomendado, impactos, transporte inadequado, bem como danos causados por agentes da natureza, tais como: chuvas, terremotos, enchentes, raios, maresia ou acidente de qualquer natureza;

·         A responsabilidade de entrega dos produtos é da transportadora escolhida pelo cliente através do nosso site ou de forma direta, entre outros, exceto quando for entrega própria. Os prazos estipulados são de dias úteis mais o prazo de produção. Poderá haver atrasos caso o endereço não for informado corretamente, , endereço não encontrado, não ter uma pessoa responsável maior de 18 anos com documento com foto, área de difícil acesso ou zona perigosa que ponha em risco o entregador. Além de condições de tempo, trânsito, entre outros, conforme termos da prestadora contratada;

·         Caso a transportadora não consiga fazer a entrega caso o endereço informado não estiver correto, endereço não encontrado, não ter uma pessoa responsável maior de 18 anos com documento com foto, área de difícil acesso, zona perigosa que ponha em risco o entregador, entre outros, a transportadora irá devolver a encomenda ao remetente. Iremos entrar em contato com destinatário para que o mesmo escolha uma nova opção de frete, endereço ou retirada. O frete, nesses casos, não será reembolsado conforme termos da transportadora contratada;

·         Os valores praticados poderá haver mudança sem qualquer aviso prévio, respeitando apenas a validade dos orçamentos quando assim houver;

·         É responsabilidade de o cliente enviar o arquivo para adesivo de recorte na cor correta, caso o arquivo não seja criado pela OITO2;

·         O tempo de secagem das impressões é de no mínimo 2 horas, sendo ideal 72h. Não garantimos a qualidade do material se o mesmo for usado ou solicitado antes desse período de tempo;

·         Caso tenha a necessidade de que sua impressão tenha exatamente uma tonalidade ou cor específica, solicitar, quando possível,  uma amostra de cor antes da impressão. Após a impressão o produto não será substituído;

·         As amostras não poderão ultrapassar a medida A4;

·         Poderá haver diferença de cor na hora de impressão caso o seu arquivo esteja nas cores RGB e mesmo se for convertido paras cores CMYK;

·         Impressão em adesivo Promocional em 4 passes poderá sair manchada, granulada e/ou riscada;

·         Verifique a disponibilidade do material antes de efetuar o pedido;

·         O pedido assim que estiver pronto, no caso de retirada, será informado ao cliente via telefone, mensagem de texto e/ou e-mail. Antes da retirada do entre em contato conosco para agendamento de horário, entre outros. O pedido não retirado no prazo de 90 dias corridos será feito um novo aviso e caso o mesmo não for retirado no prazo de 30 dias corridos, o pedido poderá ser vendido, reutilizado ou descartado para cobrir os custo de produção e armazenamento;

·         Reservamos-nos o direito de recusar ou cancelar os pedidos se o produto for colocado a venda com o valor incorreto, devido a erros de digitação ou sistema;

·         Não nos responsabilizamos por prejuízo direto ou indireto causado pela compra de materiais fora do tempo hábil;

·         Resguardamos o direito de não realizar serviços que contenham imagens com conteúdo pornográfico, discriminatório, ofensivo, imagens que possam prejudicar terceiros, instituições ou esferas estaduais, ou municipais entre outros;

·         Em caso de materiais com defeitos, independente do motivo ou responsável, o CLIENTE deverá comunicar-nos e enviar a foto do material com defeito, no prazo de até 7 dias corridos após recebimento do mesmo. Não aceitaremos reclamações posteriores;

·         Para assegurar a refação dos itens com defeito, sem custos adicionais, o CLIENTE deve considerar que seguiu as regras do manual de fechamento de arquivo disponível no site;

·         Será de responsabilidade da OITO2 avaliar o defeito do produto impresso e refazer o material, com ou sem custo para o CLIENTE, dependendo do motivo da refação;

·         A refação do pedido será realizada utilizando o mesmo arquivo que originou a compra;

·         A OITO2 não refará impressões devido à rigidez do papel, é comum ocorrer variações entre lotes de adesivos, lonas entre outros, alterando as texturas das fibras;

·         Não garantimos a fidelização das cores entre reimpressões do mesmo arquivo, porém em períodos e lotes diferentes;

·         A OITO2 Comunicação poderá por meio de seu site, e-mail, redes sociais entre outros oferecer produtos com valores promocionais e com validade pré-determinadas, que poderão ser cancelados a qualquer momento e sem aviso prévio;

·         OITO2 Comunicação poderá enviar aos seus clientes previamente cadastrados, informações sobre produtos, preços e prazos. Este conteúdo será encaminhado através de e-mails, mensagens de texto ou modais do site;

·         Nos termos da Política de Devolução da OITO2 Comunicação, por se tratar de produtos exclusivos e personalizados, onde não será possível o reaproveitamento, a OITO2 reserva o direito de não aceitar devolução de materiais, em casos de erro de ortografia ou qualquer outro de criação. Pela sua própria natureza, produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não podem ser trocados ou devolvidos, a não ser que apresentem algum defeito de produção ou avarias.

·         Todas imagens utilizadas em nossos sites, redes sociais,  impressos, entre outros, são meramente ilustrativos. Em caso de dúvida entre em contato;

·         Poderá haver alterações nos Termos e/ou Condições sem qualquer aviso prévio;

Será entendido que o cliente aceitou os Termos e/ou Condições acima caso não haja manifestação, ou se o mesmo efetuar o pedido.